동남아 사회를 이해하는 핵심 키워드, 아세안 방식(1)

동남아 사회를 이해하는 핵심 키워드, ‘아세안 방식(ASEAN Way)’

"동남아시아 공무원들과 미팅을 하고 나면 속이 터져요. 이메일 답변은 하세월이고, 답답해서 전화를 걸면 알겠다는 말만 되풀이하지 진척되는 일이 없어요."

동남아 시장 문을 두드리는 주변 기업인들이 종종 어려움을 털어 놓는다. 그 중에는 업무 차 명함을 건넨 동남아 공무원들의 급할 것 없다는 업무 태도에 속앓이를 하는 경우도 많다. 요구 사항을 당장이라도 들어줄 것 같은 첫 만남의 화기애애함은 온데간데 없이 사라지고 담당자의 회신은 더디기만 하다. 가부 결정을 기다리다 지친 중소기업 임직원, 스타트업 창업자들이 "희망 고문이 따로 없다"고 하소연을 하는데 안쓰러움마저 든다.