모바일 기반 신용 결제 서비스 확산되는 인도네시아(3)

모바일 기반 신용 결제 서비스 확산되는 인도네시아

 

이렇듯 코로나19 확산이 현실화되면서 현지인들 사이에서는 위생용품과 생필품을 구입하려는 수요가 폭증했다. 가격이 천정부지로 치솟은 마스크를 중심으로 손세정제와 휴지, 일부 식료품 등이 불티나게 팔려 나갔다. 사재기에 가까운 현장을 직·간접적으로 경험하면서 몇 년 전과는 다른 구매 행태가 유독 시선을 사로 잡았다. 바로 온라인 혹은 모바일 채널을 통해 비상 상황에 맞서는 사례가 부쩍 늘어났음을 목격한 것.

수도 자카르타 및 인근 도시에 거주하는 중산층과 20~30대 젊은 세대를 위주로 전자상거래와 배달 애플리케이션 등을 활용해 코로나19 사태에 대비하는 모습을 일상적으로 찾아볼 수 있었다. 여기에는 2010년대 중반 이후 팽창 가도를 달려 온 전자결제 플랫폼과 최근 급성장 중인 '선구매 후결제(Buy Now Pay Later)' 기능이 촉매제 역할을 수행하고 있다.